Aviso de Privacidad Integral
VALOVA Agente de Seguros, S.A. de C.V., en su carácter de persona moral legalmente constituida conforme a las leyes mexicanas y con domicilio en Avenida de la Cantera 9301 Int. 209, Colonia Las Misiones, Chihuahua Chih, es responsable del tratamiento de los datos personales que recaba de sus clientes, prospectos, proveedores y cualquier persona física relacionada con la prestación de servicios de intermediación de seguros.
1. Finalidades del tratamiento de datos personales
Los datos personales que recopilamos son utilizados para las siguientes finalidades primarias, necesarias para el servicio que solicita:
• Brindar asesoría y cotización en materia de seguros.
• Gestionar la contratación, emisión, renovación o cancelación de pólizas de seguros.
• Dar cumplimiento a obligaciones legales ante autoridades competentes, incluyendo la Comisión Nacional de Seguros y Fianzas (CNSF).
• Contactar al titular por cualquier medio con el propósito de brindar seguimiento a su solicitud o póliza contratada.
• Cumplir con obligaciones derivadas de una relación jurídica entre el titular y VALOVA.
De manera adicional, utilizaremos sus datos personales para las siguientes finalidades secundarias:
• Envío de información promocional, boletines y contenidos relacionados con productos o servicios financieros y de seguros.
• Análisis de hábitos de consumo y perfilamiento con fines de mercadotecnia.
• Invitarlo a eventos, conferencias o talleres relacionados con el sector asegurador.
Si no desea que sus datos sean tratados para estas finalidades secundarias, puede manifestarlo enviando un correo a: asistente@valova.com.mx
2. Datos personales recabados
Los datos que VALOVA puede recabar incluyen, de forma enunciativa mas no limitativa:
• Nombre completo
• Fecha de nacimiento
• RFC y/o CURP
• Datos de contacto (teléfono, correo electrónico, domicilio)
• Información financiera y patrimonial (cuando aplique)
• Datos laborales y/o fiscales
• Datos sensibles (como estado de salud o información médica) cuando la póliza solicitada lo requiera
3. Transferencias de datos
VALOVA podrá transferir sus datos personales a terceros, nacionales o extranjeros, únicamente en los siguientes casos:
• A compañías aseguradoras con las que se tenga relación comercial, con la finalidad de cotizar, emitir o renovar pólizas.
• A autoridades competentes cuando así lo requiera la ley.
• A proveedores que presten servicios necesarios para el cumplimiento de las finalidades señaladas.
Todas las transferencias se realizan conforme a lo dispuesto por los artículos 36 y 37 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares.
4. Derechos ARCO
Usted tiene derecho a acceder, rectificar, cancelar u oponerse al tratamiento de sus datos personales (derechos ARCO), así como revocar su consentimiento. Para ello, puede enviar su solicitud al correo electrónico: asistente@valova.com.mx, o bien acudir directamente a nuestro domicilio.
Su solicitud deberá contener: nombre completo, relación con VALOVA, descripción clara del derecho que desea ejercer y copia de su identificación oficial.
5. Medidas de seguridad
VALOVA implementa medidas técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.
6. Cambios al aviso de privacidad
Este Aviso de Privacidad puede ser modificado en cualquier momento. Las modificaciones estarán disponibles en nuestra página web: www.valova.com.mx o se le comunicarán por los medios de contacto proporcionados.
Fecha de última actualización: 28 Julio de 2025.
Aviso de Privacidad Simplificado
VALOVA Agente de Seguros, S.A. de C.V., con domicilio en Avenida de la Cantera 9301 Int. 209, Colonia Las Misiones, Chihuahua Chih, es responsable del tratamiento de sus datos personales con fines de asesoría, cotización, emisión y gestión de seguros, así como para fines comerciales y promocionales. Para conocer nuestro Aviso de Privacidad integral y ejercer sus derechos ARCO, visite www.valova.com.mx o escríbanos a asistente@valova.com.mx